Покупатель всегда прав?
Российский «Закон о защите прав потребителей» действует с 1992 года, однако, даже зная о его существовании, мало кто пользуется его статьями, чтобы цивилизованно отстоять своё право на качественный товар или услугу. В споре между покупателем и продавцом дело зачастую решается в пользу того, у кого громче голос и больше наглости.
Comments