Большая часть всех обращений в Отделение Пенсионного фонда по Иркутской области поступает в электронном виде - через личный кабинет на сайте ПФР или на портале госуслуг. В первом квартале нынешнего года 92,5% всех обращений поданы онлайн и только 7,5% посетителей потратили время на посещение клиентских служб.

Интернет открывает возможность быстрого и удобного обращения в ПФР в любое удобное время. Для полного доступа к услугам необходима подтверждённая учётная запись на портале госуслуг. Зарегистрироваться и получить её можно в большинстве клиентских служб Пенсионного фонда.
По каким вопросам можно обратиться онлайн? Об этом рассказали в пресс-службе регионального отделения.
Назначение пенсий. В настоящее время около 91,5% заявлений о назначении пенсии подано онлайн. При этом в большинстве случаев выплаты с согласия человека были назначены также дистанционно на основе данных из информационной системы Пенсионного фонда.
Выплаты и пособия. В Иркутской области в электронном виде принято 98% заявлений на ежемесячное пособие одиноким родителям и детям от 8 до 17 лет и 98,7% обращений за пособием женщинам, вставшим на учёт по беременности в ранние сроки.
Материнский капитал. Для семей, получивших сертификат на материнский капитал, в личном кабинете всегда доступна актуальная информация о сумме, которую можно использовать на выбранные цели. Практически все владельцы сертификата проверяют эти данные онлайн, не обращаясь в территориальное отделение фонда. 66,5% семей таким же способом подают заявление о распоряжении материнским капиталом.
Электронные справки. Через личный кабинет можно заказать электронные справки, чтобы направить их в другие организации. В кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей на пенсию.
Выплаты по уходу за нетрудоспособными людьми. Доля электронных обращений по данному вопросу в первом квартале составила 73%. В Отделение ПФР по Иркутской области также поступило 95% электронных заявлений на оформление выплаты по уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства первой группы.
Егор ВЕРЕСК