Еженедельно в редакции газеты «Ангарские ведомости» раздаются звонки от наших читателей. Отчаявшись ждать результатов работы от управляющей компании, люди обращаются к журналистам в надежде хоть как-то повлиять на жилищников. Мы решили объединить эти жалобы, выделить среди сотен самые частые, которые из стадии временных перешли в застарелые, хронические «болячки». Ангарчане требуют не кисельных рек и молочных берегов от коммунальщиков, а выполнения ими обычных должностных обязанностей.

Наталья, жительница 73 квартала:
- Прошу вас обратить внимание на работу УК «Центр». За нашим домом 11, точнее за его придомовой территорией, не следят. Работают только по заявлениям в письменном виде! Мало того что собственники жилья оплачивают тариф УК «Центр», так должны ещё и сами писать, звонить и просить, чтобы услуга была оказана. Конкретные даты по тем или иным работам жилищники не называют. Что касается покоса травы, тоже проблема: неделю не отвечали на звонки жителей, потом кое-как ответили, покос провели выборочно, кусками. Пришлось опять им звонить, писать, чтобы докосили траву во дворе, но часть придомовой территории так и оставили нетронутой. Дворы никогда не убираются, за отмосткой дома не следят, а уборка у мусорных баков - это вообще отдельная длинная история...
Валентина Александровна Л., 19 микрорайон, дом 6а:
- Недовольны работой УК «ОЖКО». В нашем доме 36 квартир, в основном в них проживают одинокие пенсионеры. У меня вопрос по начислению ОДН по холодной воде. За 2023 год в расчётном листе от УК с июля по декабрь стоит расход 1243 куболитра, в годовом отчёте УК в статье расходов нет упоминания о том, на что было потрачено такое количество воды. Хотелось бы понять, откуда взялись эти цифры? Ещё одна проблема - 12 июня этого года произошло обрушение части наружной стены дома, упавшие камни повредили две машины и разбили стёкла на 7-м и 8-м этажах многоэтажки. Мы обратились в УК, они составили акт, из которого следует, что якобы окна были разбиты жильцами изнутри. Но это не так! В прошлом году строительная бригада уже ремонтировала данную часть разрушенной стены, но работы производились без дополнительного обследования, наспех. Думаю, что этот некачественный ремонт и привёл к обрушению бетона.
Любовь Ефимовна Ш., 34 квартал, дом 7:
- Алло, редакция? Хочу пожаловаться на отвратительную работу УК «Старый город» по улице Матросова. Больная тема - уборка территории. В нашем доме всего 12 квартир, с моей соседкой высаживаем цветы, поливаем их и сами наводим порядок во дворе. В последнее время я не подметала, решила: ну сколько можно? Обратилась в УК, а у них ответ один: дворники заняты, они на других территориях. До нас им дойти некогда. Мы, жильцы, звоним сами, просим управляющую компанию мусор убрать! Прошлогоднюю листву, которую мы подмели с соседкой, убрали только в июне. Ещё у контейнеров не убирают, когда уезжает машина после погрузки мусора. Трава во дворе по пояс, не кошена, у жилищников на это один ответ: косить будем, убирать будем… Только вот когда - неизвестно…
Николай Александрович С., 26 квартал:
- Звоню вам по работе УК «Центр». Жаловаться уже сил нет! Во дворе у нас грязь, вокруг мусорных баков антисанитария, прошлогодние листья, мусор лежат месяцами. Четыре мусорных ящика было, один разрушился, валяется вверх ногами, а вокруг - жуть. Я обратился в УК - прислали наконец-то дворников, которые собрали этот залежалый мусор в мешки. Теперь вот и они лежат третью неделю неубранные. Конечно, мы можем выбрать другую управляйку, а где гарантия, что она будет лучше? Конкуренция никак не подстёгивает их работать лучше. Почему бы плохо работающих УК не лишить лицензии? Кроме прочего, уже почти три месяца наш дом живёт без горячей воды, одни разговоры со стороны жилищников, что, мол, где-то что-то ремонтируется. Но в соседних домах вода почему-то есть. В итоге нас подключили на «обратку», горячая вода идёт с запахом, часами сливаем её, чтобы нормально помыться. Вот такая свистопляска.
Инесса Ивановна, п. Мегет, улица Берёзовая:
- Хочу пожаловаться на работу управляющей компании «Сириус». Обещаний с их стороны было много: и окна поменять в подъезде, и текущий косметический ремонт, и в подвале порядок навести, - но ничего из обещанного коммунальщиками не выполнено. Жильцам приходится терпеть и плохую уборку территории, и завышенную плату за работу УК, которая фактически выполняется плохо, а наши придомовые территории зарастают травой и заваливаются мусорными кучами.
Татьяна Владимировна, 15 микрорайон, дом 19:
- В нашем подъезде 18 лет не было ремонта. Обратились в управляющую компанию «ДОСТ», нам ответили, что жильцы дома – должники, поэтому денег на обновление нет. Лично я плачу вовремя, большинство моих соседей тоже, но почему из-за того, что кто-то не считает нужным вовремя внести оплату мы должны страдать и жить в грязи?
Вера Андреевна К., 47 квартал:
- Вот уже несколько месяцев управляющая компания «Центр» не может убрать с газона листву и ветки. Сложили ещё весной напротив окон, будто так и нужно. Сейчас куча увеличивается за счёт мусора, который регулярно подкидывают все, кому лень дойти до контейнерной площадки. Придомовая территория превратилась в площадку для отходов. Пишу в ЖЭК, звоню, но получаю всегда один ответ, что это не их работа. Что делать в этой ситуации, не знаю. Плачу вовремя, а взамен получаю кучу из веток и мусора под окнами.
Лариса Дмитриевна, 29 микрорайон, дом 20:
- Живу на первом этаже. Холод в квартире жуткий. Второй год промерзает угол на кухне. Зимой в этом углу с внешней стороны стены собирается вода, которая превращает стену квартиры в ледяную панель. Несколько лет назад приходили специалисты ЖЭКа, утепляли, а теперь предлагают только лучше одеваться. Боюсь, что этой зимой замёрзну окончательно.
Ольга Анатольевна, 8 микрорайон, дом 94:
- Пришли квитанции за горячую воду. Мы платим по счётчику, но нам начислили ещё некоторую, очень приличную сумму, сверху. Начали выяснять, говорят, что это разница между фактическим потреблением и данными со счётчиков в квартирах. Оплату за «лишнюю» горячую воду разделили на всех соседей. Получается, что в квартире рядом, например, будет жить целая семья при одном прописанном и лить воду, за которую платить придётся нам. В ЖЭКе нам предложили пройтись по квартирам и найти тех самых «лишних» потребителей. Почему мы должны этим заниматься?
Подготовили Юлия ВАСЕЕВА и Анастасия ДОЛГОПОЛОВА