Старость может быть одинокой. А бывает и так, что дети, хоть и есть, в силу разных обстоятельств не могут помогать пожилым родителям. Тогда их надёжной опорой и связующей нитью с внешним миром становится социальный работник

«Доченька моя»
- Светлана Алексеевна, я пришла! - молодая женщина открывает своим ключом дверь и входит в квартиру. Навстречу ей с трудом поднимается и идёт, опираясь на ходунки, ухоженная дама с макияжем и причёской.
Не будем скрывать - визита журналиста в этом доме ждали. Но по множеству признаков можно догадаться, что чувства между социальным работником и опекаемой им пенсионеркой не напоказ, а вполне искренние.
«Дочка» - так часто называет Юлию КОРОЛЁВУ, социального работника ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания «Веста», Светлана УРАЛЬСКАЯ, которая 40 лет отработала директором интерната №1, а затем ушла на заслуженный отдых. Сегодня она со смехом вспоминает, как в 90-е написала письмо президенту страны с просьбой дать школе автобус для перевозки детей, так как из общественного транспорта их, безбилетников, выгоняли. Светлану Алексеевну вызвали в Областной отдел народного образования, и ей было не до смеха. Отругали её знатно, что через голову перескочила, однако автобус всё-таки вручили.
- За всё время своей работы я ни разу летом не сходила в отпуск - всё некогда было: детей в лагеря надо устроить, в помещениях ремонт сделать. На сон времени не оставалось. Во время учебного года другие заботы одолевали. Так и заработала себе к старости болячек, - рассказывает Светлана Алексеевна.
К мысли о том, что ей нужна помощь соцработника, пришла не сразу. Сначала пробовала справляться сама: пыталась мыть полы, опираясь на табуретку, затем ползком. Но получалось плохо. Сходить в магазин, помыть окна, вынести мусор тоже оказалось неразрешимой проблемой. Пришлось обратиться в «Весту».
- Юля у меня уже третья, скоро семь лет будет, как она со мной. Да, есть сын, который за мной тоже ухаживает, ну а для меня она всё равно как дочка. Даже когда уходит в отпуск, я её жду, прошу, чтобы на замену мне никого не присылали. Когда Юля приходит, сразу настроение поднимается. И большая благодарность «Весте», что у них работают такие золотые люди. Как бы мы без них справлялись?! Ведь посмотрите, как она от меня уходит: на спине рюкзак, в обеих руках по сумке - спешит к следующему подопечному. И к каждому с терпением и лаской, это ведь тоже не каждый так сможет, - с теплотой отзывается о своём соцработнике Светлана Уральская.
Белка в колесе
Рабочий день Юлии начинается в восемь утра, но все дела, маршрут передвижения она планирует с вечера. Строгий график, из которого нельзя выбиваться, необходим - в день она должна посетить 6-7 человек. И не у всех есть силы на ожидание, кто-то начинает названивать: «Почему опаздываешь?».
Первым делом Юлия спешит к парализованной бабушке - умыть, накормить, переодеть. А потом круговерть: сходить в магазин, аптеку, приготовить горячую пищу, протереть пол. И даже просто поговорить. Да, в официальном списке социальной помощи нет такой услуги: «Выслушать всё, что наболело», но иногда у тех, кто одинок, полчаса разговоров с Юлией - единственная беседа за весь день.
- За каждым социальным работником закрепляется участок, на котором проживают 9-15 обслуживаемых граждан. Работа у нас сложная, выдерживают не все, говорят, легче за прилавком стоять, ведь у каждого из наших подопечных своя жизненная история, характер, привычки. Иные взрослые капризнее детей, а всё равно под каждого надо подстроиться - работа такая. Да, порой бывает тяжело не только физически, но и психологически. Остаются те, кто любит людей, готов им сочувствовать и сопереживать, - размышляет о своём выборе специальности Юлия.
Вообще-то она планировала работать с детьми, но подруга позвала в «Весту», и молодая женщина прикипела душой к своим подопечным. И они её полюбили. Одна из получательниц соцуслуг называет Юлию «Моя таблетка», потому что с её приходом сразу состояние здоровья улучшается, упавшее давление поднимается и хочется жить.
- Меня подопечные многому научили. Они ведь щедро делятся своим жизненным опытом, дают советы и, как бы сейчас сказали, лайфхаки. Например, Светлана Алексеевна научила меня готовить вкусную капусту, - улыбается Юлия.
Для многих нуждающихся она стала своим человеком, и многие из них стали для неё родными. Социальный работник - это, наверное, одна из самых человечных профессий, ведь он скрашивает старость одиноким людям, чтобы она не казалась им серой и тусклой, даёт им почувствовать себя кому-то нужными.
Алёна ЗОРИНА
Фото автора

Справка: Социальная помощь оказывается гражданам старше 18 лет на дому с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Социальные услуги в рамках Индивидуальной программы предоставления социальных услуг предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетним;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
3) инвалидам Великой Отечественной войны;
4) участникам Великой Отечественной войны;
5) инвалидам боевых действий;
6) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
7) лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Севастополя";
8) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
9) получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075, ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Иркутской области для основных социально-демографических групп населения по району (местности), в котором (которой) проживает (пребывает) получатель социальных услуг;
10) лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
11) инвалидам I и II групп;
12) гражданам, которым присвоен статус детей Великой Отечественной войны, проживающим в Иркутской области.
Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, график их выполнения можно посмотреть на сайте ОГБСУ «КЦСОН «Веста», там же можно ознакомиться с перечнем подаваемых документов, подать заявление на обслуживание через портал Госуслуг.
Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, график их выполнения можно посмотреть на сайте ОГБСУ «КЦСОН «Веста», там же можно ознакомиться с перечнем подаваемых документов. Заявление на обслуживание можно подать через портал госуслуг.

Адрес ОГБСУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Веста»
г. Ангарск, 189 квартал, дом 15А
Проезд автобусом № 11 до остановки "189 квартал"
Телефон администрация: 8(3955) 54-30-10
email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
часы работы с 9.00 до 18.00